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行政查房到影像科,精准服务呼之欲出
3月29日下午,顾民院长、谭晓副调研员带领多个行政职能部门的负责人来到影像科,进行行政查房,现场顾院长认真倾听李海歌主任的介绍,并就影像科的业务结构、科研、服务、设备购置等提出独到建议。 当天的查房,李海歌主任首先介绍了影像科的基本情况、管理团队、医疗服务、学科建设等概况,同时提出影像科需要解决的问题,随后朱建国副主任医师就影像科的科研情况进行了专题汇报。针对影像科的科研情况,顾民院长现场支招,表示应结合学科要求,请高手来把把脉,开个药方,“存在什么问题,有哪些突破口”,同时,他指示,科技处应该对影像科的科研情况进行“精准扶贫”,提供精准服务。现场,各职能部门也一一介绍了影像科的医疗、设备配置、绩效、人员结构等各方面的情况。 谭晓副调研员指出,影像科从软件上应树立服务和质量两个理念,优化流程以病人为中心,同时影像科设备是核心,应主动维护,高效运转的同时确保安全。 顾民院长在总结发言中指出,影像科是一个积极向上的团队,能够对标对本自加压力。他指出,影像科是医院的一个重要窗口,其服务态度一定程度上体现了医院的服务态度,同时平台的职能关乎医院的职能。从开展的业务上来说,影像科需要适当调整结构,更好地服务患者。而作为重装备科室,他建议影像科要重视设备的环保工作,“大型设备购买前要做前置性安排,要做环境预评价”,与此同时,消防也非常重要,环卫部门也应做前置性评价。 此外,对于职能部门,顾院长提出精准服务的理念,“不仅要看到临床存在的问题,还要想办法解决问题”。 文/图:宣传办
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